- Dettagli
- By Torino Finestre srl
- Categoria: Uncategorised
- Visite: 216
Politica sulla Privacy di Torino Finestre
Ultimo aggiornamento: 18 Settembre 2025
Su questa pagina puoi trovare la Politica sulla Privacy adottata da Torino Finestre Srl
1. Introduzione
La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando interagisci con il nostro sito web (www.torinofinestre.it), che vende porte interne, porte blindate, tende da sole, infissi, zanzariere, inferriate, grate di sicurezza e verande.
Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a trattare i tuoi dati in modo sicuro e conforme alle normative legali applicabili.
2. Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Torino Finestre Srl
Sede legale: Via Issiglio 19 Torino
Email:
Telefono: 011 58.28.461
3. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali quando interagisci con il nostro sito web:
- Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e di fatturazione.
- Dati di pagamento: informazioni relative alla tua carta di credito o metodi di pagamento alternativi (gestiti tramite provider di pagamento sicuri come PayPal o Stripe).
- Dati di navigazione: indirizzi IP, dati di log, dati sulle transazioni (prodotti acquistati, importi, data e ora degli acquisti).
- Dati di account: informazioni sul tuo account, se creato, inclusi nome utente e password.
- Comunicazioni e feedback: email o messaggi inviati tramite il nostro servizio clienti.
4. Finalità del Trattamento dei Dati
I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Evasione degli ordini: per elaborare e spedire i tuoi ordini di acquisto.
- Comunicazioni relative agli ordini: per fornirti aggiornamenti sugli ordini, spedizioni e altre comunicazioni relative ai prodotti acquistati.
- Assistenza clienti: per rispondere a richieste di supporto, risolvere problemi o gestire resi e rimborsi.
- Marketing e offerte promozionali (solo con il tuo consenso): per inviarti comunicazioni su nuovi prodotti, offerte speciali e altre informazioni promozionali.
- Analisi e miglioramento del sito: per migliorare la tua esperienza utente, analizzare l’utilizzo del sito e monitorare le tendenze.
5. Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati sono trattati sulla base delle seguenti motivazioni giuridiche:
- Esecuzione del contratto: il trattamento dei dati necessari per elaborare il tuo ordine e completare l'acquisto.
- Consenso: quando ci fornisci il consenso per inviare comunicazioni di marketing e promozioni.
- Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali e contabili derivanti dalla vendita di beni e servizi.
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, e comunque non oltre 10 anni (per motivi fiscali e legali).
Se richiedi l'eliminazione del tuo account o l'annullamento dei tuoi consensi, provvederemo a rimuovere i dati non necessari nel rispetto della legge.
7. Condivisione dei Dati con Terzi
I tuoi dati personali potrebbero essere condivisi con i seguenti soggetti:
- Fornitori di servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe) per gestire i pagamenti.
- Corrieri e spedizionieri per la consegna dei prodotti.
- Fornitori di supporto tecnico che ci aiutano a gestire il sito web e i sistemi di sicurezza.
- Autorità fiscali e legali in caso di obblighi legali.
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terzi per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.
8. Trasferimento di Dati al di fuori dell'UE
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti a fornitori di servizi al di fuori dell'Unione Europea (ad esempio, per i pagamenti tramite PayPal o Stripe). In tal caso, garantiamo che siano adottate misure adeguate per proteggere i tuoi dati, come l'adozione delle Standard Contractual Clauses (SCC) approvate dalla Commissione Europea.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni.
- Utilizziamo SSL (Secure Socket Layer) per cifrare le informazioni sensibili trasmesse attraverso il nostro sito.
- Monitoriamo costantemente la sicurezza del nostro sistema per prevenire vulnerabilità.
10. I Tuoi Diritti
Hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali in nostro possesso.
- Correggere eventuali errori o aggiornare i tuoi dati.
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo che non siano necessari per motivi legali.
- Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati, inclusi per fini di marketing diretto.
- Richiedere la portabilità dei tuoi dati, per trasferirli a un altro fornitore di servizi.
Per esercitare questi diritti, puoi inviare una richiesta via email all'indirizzo [indirizzo email]. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
11. Modifiche alla Politica sulla Privacy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica sulla Privacy in qualsiasi momento, in conformità con le normative vigenti. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina, e ti invitiamo a consultarla periodicamente.
12. Contatti
Se hai domande o preoccupazioni riguardo alla nostra Politica sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci al seguente indirizzo:
Torino Finestre Srl
Sede legale: Via Issiglio 19 Torino
Email:
Telefono: 011 58.28.461
- Dettagli
- By Torino Finestre srl
- Categoria: Uncategorised
- Visite: 196
Sicurezza del Cliente di Torino Finestre
La sicurezza dei Clienti per Torino Finestre è fondamentale, proteggiamo i dati personali e le transazioni sono criptate con protezione SSL
1. Protezione dei Dati Personali
La sicurezza dei tuoi dati è una delle nostre priorità. Per questo motivo, adottiamo misure di sicurezza avanzate per proteggere le informazioni personali che ci fornisci.
- Criptografia SSL (Secure Socket Layer): Tutti i dati trasmessi tramite il nostro sito, come informazioni di pagamento e dettagli di contatto, sono criptati attraverso un sistema di protezione SSL, il quale assicura che i tuoi dati siano sicuri e protetti durante la transazione.
- Privacy e Conformità GDPR: Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la Normativa Europea sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR). Non condivideremo mai le tue informazioni con terzi senza il tuo consenso.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sulla Privacy.
2. Sicurezza nelle Transazioni Online
Le transazioni effettuate nel nostro sito sono completamente sicure. Per garantire la protezione dei pagamenti online:
Metodi di pagamento sicuri:
Accettiamo pagamenti tramite circuiti sicuri come **PayPal**, **Visa**, **Mastercard**, **American Express**, e bonifico bancario.
Autenticazione a due fattori (2FA):
Per una maggiore protezione, in alcune fasi dell'acquisto, ti potrebbe essere richiesto di autenticarti tramite un codice inviato al tuo telefono o email.
3. Protezione durante la Spedizione
I nostri pacchi sono imballati con attenzione per evitare danni durante il trasporto. Utilizziamo corrieri affidabili e tracciabili per garantire che i tuoi prodotti arrivino in perfette condizioni e in modo sicuro.
Tracciabilità della spedizione:
Ogni ordine è dotato di un numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire in tempo reale il progresso della spedizione.
Imballaggio sicuro:
I prodotti più delicati, come le porte blindate o gli infissi, vengono imballati con materiali protettivi speciali per ridurre al minimo il rischio di danni durante il trasporto.
4. Privacy dei Pagamenti e Carte di Credito
Quando effettui un pagamento, non memorizziamo mai le informazioni relative alla tua carta di credito. Le informazioni di pagamento vengono trattate da provider di pagamento sicuri e certificati, come Stripe e PayPal, i quali utilizzano i più alti standard di sicurezza per garantire che i tuoi dati siano protetti da accessi non autorizzati.
5. Protezione dai Rischi di Frode
Abbiamo implementato un sistema di monitoraggio delle transazioni per rilevare comportamenti sospetti o fraudolenti. Se dovessimo rilevare attività anomale, ci riserviamo il diritto di bloccare temporaneamente l'ordine e chiedere ulteriori verifiche prima di procedere con la spedizione.
6. Assistenza Clienti per Sicurezza
Se hai dubbi o domande riguardo alla sicurezza dei tuoi acquisti o dei tuoi dati, il nostro servizio clienti è sempre disponibile. Puoi contattarci via email a
Siamo qui per garantire che ogni acquisto avvenga in modo sicuro e protetto.
7. Aggiornamenti sulla Sicurezza
Ci impegniamo a mantenere il nostro sito aggiornato con le ultime tecnologie e misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati e le tue informazioni. Monitoriamo costantemente la sicurezza della nostra piattaforma per garantirti la massima protezione.
8. Consigli per la Sicurezza
Per la tua sicurezza, ti consigliamo di:
- Utilizzare una password forte per il tuo account, composta da lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli.
- Non condividere mai le tue credenziali di accesso con altre persone.
- Verificare sempre che l'URL del nostro sito inizi con "https\://", che indica una connessione sicura.
Nella Speranza di essere stati soddisfacenti e chiari, Torino Finestre Srl Augura buoni acquisti
- Dettagli
- By Torino Finestre srl
- Categoria: Uncategorised
- Visite: 206
Norme su Resi e Rimborsi
Norme su resi e rimborsi mancanti per gli acquisti effettuati sul sito TorinoFinestre.it , il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni
1. Diritto di Recesso
In conformità con la normativa vigente, il cliente ha diritto di esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti acquistati, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso si applica esclusivamente a prodotti non personalizzati o su misura.
2. Condizioni per il Reso
Per poter procedere con il reso, i prodotti devono essere restituiti nelle seguenti condizioni:
- I prodotti devono essere inutilizzati, non danneggiati e nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti.
- L’imballaggio originale deve essere integro e non danneggiato.
- Dev'essere allegata la ricevuta di acquisto o una prova di pagamento.
3. Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o su misura (es. porte blindate con misure specifiche).
- Prodotti che, per loro natura, non possono essere restituiti (es. zanzariere già montate o verande installate).
4. Procedura per il Reso
Per avviare una procedura di reso, il cliente dovrà contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail a
Una volta approvato il reso, riceverai un'etichetta di spedizione per restituire il prodotto. Le spese di spedizione per il reso saranno a carico del cliente, salvo diverse indicazioni.
5. Rimborso
Dopo aver ricevuto il prodotto reso e verificato che sia in buone condizioni, procederemo con il rimborso dell'importo pagato, esclusi i costi di spedizione originali, se applicabili.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell'acquisto.
6. Prodotti Difettosi o Danneggiati
Nel caso in cui il prodotto ricevuto sia difettoso o danneggiato durante la spedizione, il cliente ha diritto a un rimborso totale o a una sostituzione gratuita.
In questo caso, il cliente deve segnalare il difetto o il danno entro 24 ore dal ricevimento del prodotto, inviando foto dettagliate via email al nostro servizio clienti.
7. Modifiche alle Norme di Reso e Rimborso
Ci riserviamo il diritto di modificare queste politiche in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web al seguente link torinofinestre.it/store/norme-resi-e-rimborsi
Nella Speranza di essere stati soddisfacenti e chiari, Torino Finestre Srl Augura buoni acquisti
Showroom Aperto:
Dal Lunedì al Sabato
15.30 - 19.00
Domenica chiuso!
.
Copyright © 2011 - 2025 TORINO FINESTRE, serramenti , infissi e porte interne - www.torinofinestre.it - Tutti i diritti riservati
Per ulteriori info amministratrice societaria Erica Donzella
Benvenuto! Come posso aiutarti?
Torino Finestre
Torino Finestre srl è Online!
Attraverso questa finestra, puoi scriverci direttamente su
